二、理念。
1、按龙腾文化思维来生言行、入轨道、显公心。
2、以最佳匹配原则，确定相处关系建立和建立时机、存续、转换、终止; 双方关系适时在合作伙伴、劳资同事、合作盟友、应急朋友关系之间转换。转换时，互相评估，消除误解，思量周全，达到资源共享，稳健管理，和谐经营。定期回顾转换时的差距，自纠和追补，关系再转近。心诚不欺、讲情义不放弃、控情绪不抛弃，共经历，增信任。
3、雇员凭时间和服务得普薪，靠增值服务得高薪，具龙腾思维言行习惯入“龙腾轨道”获安居资金、龙腾客户及立业资金；龙腾凭30年积累财富收孳息、长静搏击，靠《招募储备》静候在职或离职有缘人，储备匹配雇员积盟友置业保值，以龙腾资金助共事者安居、资源辅同志者立业，再现龙腾成功。

四、精神--乌龟精神。
1、自律规范：认清自我或现状，无论天赋怎样，皆甘比为《龟兔赛跑》中“乌龟”，凭超常规付出时间和 付出“兔子”的休息时间达目标。
2、努力不懈：沉下心，扑下身，专注、全身心投入，乐做时日重复“酒店服务事”，日日进步，最终成就超过“兔子”。
 
五、标准。

1、身心行健康标准：任何言行，将影响身心健康、安全，或有刑事风险，当事人即时拒绝并提醒对方，双方即时变更或终止约定，确保身心行健康。

2、不浪费标准：不浪费时间--出售时间都花在工作上、花在雇主及宾客需求和雇员直系亲属的应急需求上；出售时间之外，上尽孝下尽责，合理合适场合娱乐，满足雇主的应急需求，以类似城市交通图的约定和文件为“导航”，自发自行编制工作时间无闲置的计划和总结《日报》。不浪费心思--雇主坦诚、雇员直言、互为透明人，即去掉遮掩与揣摩，明说需求、坦白拒绝、乐收拒绝，直言方便、坦说不便。

3、五星酒店标准（工作过程）：遵守程序，讲究细节，完美呈现。有需时立现，无需时闪隐。

4、手术标准（工作效果）：效果零误差、环境洁净美、配合零距离。

六、环境。
1、诵经阁心境（日常思维）：类似信徒，清心，排空无关志向的杂念及事情，信记龙腾文化并思维行事。
2、新兵营环境（生活内容）：类似新兵做操、训练、食宿。
3、五星酒店环境（工作内容）：类似酒店服务员身处总台、礼宾点、商务中心、服务员专用电梯、洗衣房、储藏室、厨房等工作点，给宾客提供类似酒店总台收付记账、礼宾、商务、客房整洁、简餐的服务。
4、手术室环境（工作氛围）：专注、凝聚、宁静、有序、默契。

七、志向。
“平凡人”成材，在时日重复做“酒店服务事”过程中，被雇主雕啄习惯和宾客挑剔雕啄打磨雕啄成专心“酒店服务事”及管理的专家，比肩龙腾创立人，再现“精气神乌龟”超越“兔子”的物质和精神文明。

八、路径。
1、拿时间换金钱，凭付出换成长。
2、乐酒店服务事，清杂念灭赌性。
3、日计划日总结，服务事觅规律。
4、服务中求增值，勤奋中积成就。
5、由简单至极致，秉专心成专家。
6、以精英为明镜，常自新近主流。
7、服务事养良习，终厚积成恒星。