依据《文化总述》第二条“理念”第1款，制订本《合约解释》的工作守则。
第一条 工作和休息时间。
1、在工作时间范围内，不管在办公室还是坐在交通工具上、宾客洽谈场合，只是工作地点的变化，根据不同工作地点安排好适合工作内容和采用适合工作方式。
2、休息期间参加劳资及同事间交流会0.5天/月及1天/年，雇员每月28日没有按《劳务合同》第九条提交完整的《交接月报》第四部分劳资关系差距及异议、同事间等的交流内容，该交流时间作为休息时间。
3、双方一致的调休，在第4个月底前补足调休，不影响当月薪酬结算，雇员增加休息与雇主无矛盾时作为之后调休。工作时间睡觉记加休。
4、烟瘾、如厕、亲情通话等《言行指导》许可的合情理个人需求，离开工作场合并向上一级领导说 “个需”（不需说个需的具体内容）和“时间范围”，不说或不说完整15分钟以内记早退、15分钟以上记事假。
5、雇员对龙腾团队微信群中每日刷新的雇员考勤和考评汇总有异议，须在2日内向考勤和考评记录人提出复议。过期视作认同考勤和考评记录。
第二条 薪酬计算和操作细节。
1、日薪酬=月考勤薪酬总额×12个月÷（365天－约定月休天数×12个月）。
2、时薪酬=日薪酬÷（法定工时8小时+约定等候工作时数÷2半价）。
3、每月薪酬结算=月考勤薪酬总额－各种扣款－缺勤薪酬＋多勤薪酬+月考核奖金。
4、绩效考核奖金：根据月底绩效考核表的结果进行结算。
5、雇员每月1次出具《收讫薪酬待遇收据》。
第三条 日常工作规则。
1、雇员在约定工作时间、等候工作时间，非紧急情况，不处理与工作无关的个人事务。
2、上班当日第一顺序为单方接收常用、上级交放在办公生活区的档案、用品等，单方接收作为工作起始即第一顺序，即时将接收中的不正常情况发至龙腾团队微信群。
3、下班或休息时按五星级酒店定位定量等整洁客房标准，整理清洁档案、用品，检查设备设施。
4、当日需要完成的工作，22︰00预测23︰00前不能完成时，需即时向领导请示是否当天必须做完。
5、接待来电、来访要热情礼貌，及时处理或当天汇报。每天收看电邮、微信，须回复的电邮、微信在当天回复。
6、当雇员发现工作事项之间在时间、内容等方面存在冲突、矛盾时，应当及时向领导请示如何处理。请示方式的顺序为口头、微信、短信、电话。
7、购物时，用自带弹簧秤复称。
8、给雇主及宾客登记酒店客房时，直接用雇主信用卡刷5000元人民币以上的预授权。
9、雇员外出办事预领已预知办事费用时，除携带自备现金外，多领取备用金2000元人民币。
10、驾驶中，法规许可下只接听雇主、贵宾、父母、子女、配偶来电，其余来电停车后处理；汽车停非规定停车区时，人要下车看护汽车，防止被碰撞情况发生。常规驾驶标准为乘客闭目思考时的感觉同坐在办公室，紧急情况的指示均要在安全前提下，“快一点”为不考虑乘客舒适度尽量快、“快两点”再加雇主承担或有疏忽罚款的尽量快。
11、保证在上班或值班期间去向明确，外出办事遇到困难时在现场请示领导,节假日及休息日和值班前后安排并交接好有关工作，记好值班日志。
12、及时自我消化来自宾客及同事的负面言行；全天候满足宾客及同事的需求。
13、同事之间对各自收入保密至龙腾网上《先进考核薪酬待遇》公示，同事间发生矛盾或有不同意见时，应当适时并主动沟通。
第四条 业务操作细节。
1、消费等资金支出，首选网银转账，其次现金。
2、消费记录信封记录消费摘要、有票、无票，会计需核实消费内容的真实、合理性。
3、沪通卡和加油卡消费记录信封内容与使用登记表内容核对，根据实际发生的合理性判断审核。
4、雇员发现自己管理没有门锁的用品短缺时，应该明确起讫时点及期间涉及对象，由雇员与涉及对象各自的诚信龙保奖额度等额减少来平均分担短缺责任。他人需要用品时才发现短缺，则由管理没有门锁用品雇员的诚信龙保奖额度等额减少来独自承担短缺责任。
5、雇主批准的私车公用节时奖现金3元/km，单价于每年底在张家港与沪之间的普通出租车单价范围内调增。里程计算的起讫点同出租车即雇主实际用车起讫地点。
第五条 最低承诺考核规则。
1、最低承诺延期1天每项扣1时间分。
2、做好的档案雇主每修改一处扣质量1分；文页、描页每缺少1页扣1质量分。
3、用品表上缺少或增加的物品登记在《日报》中，未登记的数量误差每天每件扣1质量分；实物位置放错每项扣1质量分；不正常的现象每天扣1次分。
4、新、旧底稿需同时提供雇主审核，缺一份扣1质量分。
5、档案没刷新，按照未刷新的天数每天扣1时间分。
6、文页错误，按差错页数每1页扣1分。
7、档案目录合计数错扣1分。
8、用品表中用品数量多或少按照标准量或最低量的误差数扣分。
9、记账凭证的一贯性表述原则不符1处扣1分。
10、以上扣分直接在月度/年度绩效考核表中扣除。
第六条 其他事项。
1、雇员提出履约中的异议及协商内容必须符合龙腾网站公示规则。
2、雇员有错误时，大家的主题是教会该雇员今后怎样不发生错误，其次是按规则警示该雇员，而不是为错误找理由、找理解、找宽慰。
3、当事人来不及完成的，雇主安排其他人帮助完成，计时按时薪减少诚信龙保奖额度。
第七条 解约操作细节。
1、雇员提出解约时，出具《雇员解约日总结》，同时是获得雇主根据友善合作程度给予《雇员解约2年总结》中的特殊贡献奖的基础。交友及了解对象、短期雇员在终止即转换关系时，出具《收讫薪酬待遇收据》。
2、雇员解约之日起两年内，出具《雇员解约2年总结》，雇主根据总结的友善合作纠偏程度，提前兑现诚信奖、返还提前终止违约金、给予帮助自纠奖，即特殊贡献奖。
3、雇员对约定中有自诉法规与诚信做人矛盾的内容，不按约选择无条件及时终止该部分内容，而是诱导雇主继续履行，趁机背诚信借自诉法规要钱。为了避免双方诉累、不浪费司法资源，雇员出具类似司法判决内容及结果的《妥置背信借力获利承诺书》后，给予诉讼判决同样的金钱。
